正月初七，开工第一课，是我们学习赋能开启新一年工作的开始，一天时间听了四位讲师内容不同的讲座，真可谓收获满满，当时课堂上还未来得及消化透的内容，下班回家后还在反复咀嚼，细细品味， 回味悠长。

高燕老师用婉转的语调给我们讲解了“爱”字的深刻含义，讲述了“爱自己，是一切的起点”，人只有接纳自己，把自己的喜怒哀乐表达出来，不纠结，不自悲不自负，敞敞亮亮做自己，才能更好的爱别人，爱社会。

侯总从待人接物的礼仪开始，分别讲述了穿着要得体，语言要简练，重点要突出，要言之有物，言之有理，联系业务时态度要虔诚，接待客户时要让客户有宾至如归的感觉。

刘总给我们讲了《持续性发展》，从公司起步开始，到目前的规模，是如何一步步发展起来的，更重要的是在今后的日子里，我们该如何为公司的持续性发展献计献策，贡献自己的一份力量。

下午的时间，我有幸听到了山东大学辛杰教授的精彩演讲，受益匪浅，我第一次这么近距离的聆听带有国学意味的讲座，说实话，我原来是不信风水、八卦这些方面的内容的，我总认为这是迷信，不科学，但听着辛教授逐步的讲解，我觉得这些传承也是有科学道理的，他与唯物主义不相矛盾，人的精神、想法这些东西虽然看不见，摸不着，是无形的，但他们也是真实存在的，这是我最大的收获，这一讲，改变了我对世间的认知，开拓了认识世界的多维度性。对什么是“道”有了具相的理解，道就是根，世间所有的爱恨情仇，仁义礼智信，都是从道开始的。下午听的第二个内容就是“第一性原理”，所谓的“第一性原理”，通俗的说，就是事物的本质，就是把工作和生活中任何一件事情的两个重要因素找出来，做对比，看看哪个因素是第一重要的，例如：家庭的第一性原理，是经济不是感情；职场的第一性原理，是价值不是努力；名声的第一性原理，是无私而不自利……等等，老师列举了31条第一性原理的具体内容，回到家后，我对这31条内容进行了认真揣摩，他讲的的确非常正确。辛教授说，世间的因果，就是数学中的Y=f(x),变量x可以是x1、x2、x3等多个变量的组合，他们的不同变化，就会对应的得出不同的Y值，x、y的关系就是因果论，豁然开朗，原来因果论是有数学公式的。在讲课的过程中，辛教授列举了胖东来饺子皮事件和西贝预制菜事件的真实案例，处理的方法不同，最后的结果就截然不同，在服务行业中，我们也要吸取西贝公司的教训，不管客户提出的问题是否存在，先虚心接收下了，心平气和去处理，这也是老祖宗留给我们的宝贵财富，就叫“和气生财”。